合福高铁正式开通以来，我县动员各方力量，为高铁的运营做好各项服务工作，得到乘客的广泛好评。
为提高高铁服务水平，县政府主要领导带领有关部门，赴宁国、泾县、绩溪北、黄山北等高铁站考察，学习外地的先进经验和服务模式。鉴于高铁歙县北站购取票、进出站智能化水平较高，为方便旅客出行，减少等待时间，提高通行效率，自7月2日起，县文明办每天组织若干名在册志愿者在歙县北站开展志愿服务，指导进站乘客购买车票、实名认证进站、通过检票闸机，耐心为出站乘客提供出租车、公交车乘车指引，发放《高铁歙县北站列车时刻表》，提供旅游咨询和景点推荐。许多当地群众也自发地参与进来，为进出站乘客提供了热情周到的服务。
在加强志愿服务的同时，县交通、城管、物价、公安、市场监管等部门紧密协作，共同做好高铁站前广场秩序维护、交通疏导、市容环境卫生、车辆停放管理等工作，确保道路畅通、环境整洁，严厉打击欺客、宰客等不文明行为，维护全国文明县城的良好形象。高铁沿线各乡镇对铁路两侧可视范围内的建房行为进行严格管控，对非徽派建筑分批进行改徽，并结合美好乡村建设、“三线三边”环境整治，推进沿线绿化造林、改水改厕、村庄保洁等工作，确保沿线建筑风貌与靓丽景色相协调。
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