今年以来，徽城镇新州社区牢固树立“真诚服务、无私奉献、共创和谐”服务理念，采取“重走访、重交流、重解难、重建制”四个新常态构筑便民新举措，切实改进工作作风，不断提升为民服务能力。
　　便民“重走访”。牢记全心全意为居民服务的宗旨，认真践行群众路线，社区两委干部深入辖区面对面、手拉手走访，帮助居民办实事、解难事，倾听居民意见，真心与居民攀亲戚，结对子，拉近干群距离，使干群鱼水情在社区联系中凝聚，在社区走访中升温。
　　亲民“重交流”。坚持从辖区居民最关心、最迫切的身边小事、难事入手，交心谈心,打掉横亘在干群之间有形或无形的“隔心墙”，贴近群众心窝，触摸群众脉搏，解开群众心锁，并结合入户走访了解的情况，深入辖区贫困户、空巢老人户、留守儿童户等家庭中开展走访慰问送爱心活动，通过交流谈心不断深化血肉感情，使交心谈心成为亲民新常态。
　　为民“重解难”。把解决居民难题作为重点，突出问题导向，针对新州小区原农造厂老棚户区、范村长湖组属郊区农村，垃圾死角多等特点，广泛宣传，全面动员，带动居民积极参与环境卫生整治等一系列活动。帮居民之所需，解居民之所难，困难有人帮，问题有人管，把居民需求作为第一信号，倾心帮助居民解决急难需等实际问题，构筑为民新常态，提升居民幸福感和满意度。
　　爱民“重建制”。制定《新州社区服务大厅工作制度》，推行社区文明用语，设置社区为民服务全程代理和综治维稳信访两个工作站，推进服务居民工作常态化、长效化，全心全意服务辖区居民，真心真意破解居民难题，打造爱民群众路线新常态，使辖区居民的幸福指数不断攀升。