元月4日，徽城镇新州社区召开社区工作人员会议，强调坚持“三零服务”，扎实做好各项工作。
服务居民零距离。牢固树立新州社区“真诚服务、无私奉献、共创和谐”的服务理念，秉持以人为本，处处为居民着想，真心为百姓谋利，热诚服务，热情有礼，与群众始终保持紧密联系，真正做到与居民从空间到内心的面对面、心连心。
优化服务零差错。不断巩固和优化“一条龙服务、一站式办结”运行模式，推出预约服务、延时服务、上门服务等一系列特色服务。对在外务工人员和有特殊情况的居民开展预约服务，开辟绿色通道；公开承诺办完业务才下班，不让群众因按点下班而再跑冤枉路；对有特殊困难，不能到社区办理业务的老人和有特殊情况的困难群众，主动上门根据其需要为其服务。建立规范透明详细的工作台账，保证工作零差错，不断提高服务质量和办事效能。同时，以强化业务培训和工作考核奖惩为手段，提高工作人员的综合业务素质，使群众充分享受到党和政府的各项惠民政策。
作风建设零投诉。切实做到“微笑对来社区办事每一位群众、微笑办理每一件工作、微笑送别离开的办事群众”，提倡时时使用文明用语对每一位群众，文明办理每件工作。通过开展党员示范岗、优秀服务标兵等评选活动，加强作风纪律建设，提升工作人员素质，以积极主动的态度帮助居民解决“急、难、愁、盼”问题，并通过开展自查自纠和作风整改活动，提高办事水平、规范办事程序，坚决杜绝违纪事件和责任事故发生。
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