今年以来，森村乡党委政府通过多种渠道和方式开展为民服务，总结和利用治理规律，通过“三点”发力，来促善治、提效能，谱写为民答卷。

健全机制，找准提效“受力点”。一是党政领导接访制度，建立“群众点名接访”机制，乡主要领导带头落实群众接待工作，群众有问题，可以直接“对话”主要负责人，充分发挥乡镇党政领导处理群众矛盾纠纷的突出作用，确保问题解决到位。办理结束后，森村乡定期开展反馈工作，通过上门走访、电话回访等方式，掌握问题解决效果，巩固办理结果。二是推行“村级网格长+综治网格员+微网格员”三级网格治理模式，将全乡划分为38个微网格，由网格长指导、推动、落实基层社会治理具体工作，有效提升服务效能。截至目前，通过网格化排查化解矛盾纠纷17起，真正做到“小事不出村，大事不出乡”。

优化服务，打开民声“连通点”。一是成立工作专班，全面整合调解资源，结合“驻村夜访”“入户遍访”活动，深入村组，向群众宣传政策，为百姓排忧解难。截至目前，乡5个工作专班已走访2177户次，收集群众诉求105起，已解决105起，为民办实事105起。二是运用12345市民热线、解纷码等平台及时督办村民诉求，确保群众诉求件件有回音、事事有落实。通过建立和完善矛盾纠纷调解制度，及时服务群众，让群众诉求一扇门进出，矛盾纠纷一揽子调处，提高问题化解效率。

强化排查，把握治理“平衡点”。一方面，森村乡不断加强组织建设，吸收威望较高、作风较好、责任感较强的党员、社工、志愿者等加入治理队伍，以专项整治为抓手，结合常态化群防群治工作，挖掘涉案线索，打击违法犯罪行为，推进构建共建共治共享格局，全力保障人民群众安全。另一方面，乡村两级按照“一周一小排，一月一大排”的工作方针切实加强全乡不稳定因素的排查调处工作，确保重要时间和节点各类风险隐患摸排到位、掌握到位、处理到位，重点人员稳控到位，确保辖区范围内的和谐稳定。