随着智能手机和微信公众号的普及，民众在公众号上获取资源的需求也在不断增强。为利用好本镇“东方小瑞士”这个平台发布业务咨讯，提高工作效率，镇残联通过部门衔接、镇村发力、残疾人求知用好微信公众号，让信息多跑腿，让残疾人少跑腿。

    一加大宣传，普及推广。镇残联联合各村残疾人专职委员，走访入户，宣传“东方小瑞士”公众号，并教其怎么查看，重点是与其生产、生活和经济社会活动密切相关的政务信息，打通群众和政府最后一公里；并教其怎么发表评论。对于没有智能手机的残疾人，发动其家人添加镇公众号。做到信息全覆盖，无死角。

      二加强配合，部门联动。镇残联与党政办联系，清晰定位功能，并将公众号的操作流程以及怎样以受众喜闻乐见的方式提高残联相关信息的点击率，再次加强镇残联的发稿量，及时推送，内容丰富，除业务公告外，还有励志残疾人故事以及惠及残疾人的民政、社保等其他信息，加大残联的曝光率，活跃残联的粉丝。

     三强化互动，引导舆论。为进一步加强镇残联在公众号上的引导力，以及回复群众疑问的及时性，残联与党政办联合引导网上舆论，强化互动，突出官方解答的权威性和真实性，在扩大受众参与度的同时更好地服务群众，倾听民声，了解民意，拒绝打官腔，展现亲和力，真正拉近与群众的距离，全心全意为残疾人服务。