“多亏了你们的延时服务,让我及时拿到了准生证,没有耽误我和老乡一同出发。不然的话,我又要等几天了,实在是太感谢你们了!”近日,在歙县璜田乡计生办公室,刚拿到准生证的村民激动地说。
今年来,璜田乡计生办积极转变工作作风,以亲民、便民、高效为理念,最大限度地方便群众,及时为服务对象提供延时服务。工作人员在工作日内,如临近或者已到下班时间,对一些急办事务,通过推迟下班时间、延长服务时间,为申办人“一站式”办理;如发现服务对象较多时,工作人员与服务对象预约,利用中午休息时间提供延时服务,正常受理其相关服务事项;服务对象在节假日若有特殊情况需要提供服务的,可提前打电话预约,受理后,安排工作人员与服务对象约定好时间给予办理。
截至目前,该乡计生办在下班时间为群众进行政策咨询服务57人次,办理各种计生证件35个,出具各种计生证明26张。