连日的雨雪，给社区居民特别是困难居民的生活带来严重影响。为有效应对此次低温雨雪天气，确保居民安全，徽州人家社区根据社区办领导的部署和工作要求，积极做好五个预案：生活必需品保障预案、水电通信保障预案、救灾物资保障预案、装备工具保障预案、应急队伍保障预案。

社区提前通过LED户外显示屏发出雨雪冰冻天气预警播放通知；网格员入户发放《致居民应对雨雪、冰冻等恶劣天气的一封信》；社区干部入户看望自己包保的空巢老人，解决他们实际的生活困难；将上级民政部门发放的棉被、米、油等应急救灾物资，根据灾情需要，及时发到受灾灾民手中，确保防雪救灾救助工作零间断，同时也使困难群体切实感受到党和政府的关怀和温暖；全体社区干部都投身到抗击雨雪冰冻的工作中，24小时应急值班，及时有效地处置各类突发事件，确保辖区居民的生命财产安全。（汪 阳）