徽城镇新州社区为进一步做好为民服务工作，夯实为民服务基础，积极创新机制体制，完善工作制度，切实提高为民服务能力和服务质量，“三心”谱写为民服务曲。
　　完善制度，服务“暖心”。积极推行阳光、规范、诚信服务，按照民情受理、限期办理、公示反馈的工作程序，解决群众反映的热点难点问题。并健全完善首问责任、公示反馈等服务管理制度，按照即办、限办、补办等分类办理，建立群众事项办理台账，对不能解决的问题，向群众作出解释答复，确保服务事项落实到位。
畅通渠道，党群“连心”。持续深化群众路线教育实践活动成果，积极开展党员干部入户走访活动，支部印发便民联系卡，发给党员，便于党员将信息反馈给支委成员。两委干部与居民拉家常、聊政策，详细记录民情信息，掌握“第一手资料”，准确把握居民所思所想，切实解决群众所需所求，进一步搭建党群连心桥。
打造平台，办事“放心”。社区“两站一中心”规范运行，民政、计生、综治信访维稳等服务窗口，为群众提供“一站式”服务，积极建设社会服务管理信息化平台、推行社区网格化管理创新，逐步形成覆盖全社区的群众服务管理网络，为群众提供便捷、高效、优质的服务，提升群众满意度。