今年以来，徽城镇新州社区进一步加大民生工程宣传实效，提高对民生工程宣传重要性的认识，明确民生工程宣传重点，创新民生工程宣传的方式、方法，形成民生工程宣传合力，让广大居民能了解民生工程惠民政策，积极参与民生工程、支持民生工程。

加大宣传力度，提高知晓度。充分利用民生集中宣传月、志愿者服务活动在小区人流量大的地方悬挂宣传横幅、印制宣传单、制作民生工程宣传展版、电话宣传、上门入户宣传等；两委干部、社区工作人员深入居民家中、田间地头通过面对面地宣讲，增强干部与群众之间的感情，让群众明确惠民政策，政策解读讲清楚。通过多种形式的宣传，让民生政策进入千家万户，深入民心，让更多的居民了解民生工程实施的重要性以及自身可享有的权利，进一步提高了群众对民生政策的社会知晓率和满意度。

提升服务质量，提高满意度。本着为民、便民、利民、惠民的服务宗旨，工作人员主动上门摸底、收集所需材料和有效的电话号码，为后续的社情民意调查回访做好准备；规范民生工程实施，对补助类工程做到政策公开、制度透明、简化操作办法，最大程度地惠及居民；提高办事效率，简化办事手续，实行限时办结制；推行回访服务，定期不定期走到居民中去，听取居民对民生工程实施的意见和建议，对存在问题进行及时整改。

落实公示制度，增加透明度。依托社区大公开栏和先锋网，每月对范村组移民类财政补贴资金享受人员和失地类财政补贴资金享受人员进行审核公示；按照要求对低收入家庭、困难群体补助、低保、计生特别扶助等受益对象按照“三榜公示”内容，公开基本信息、享受类别、发放金额，并根据政策变化和信息实际变化情况，实行动态管理，及时调整和完善公示内容，确保公示信息完整、真实、有效，保障居民知情权和监督权。