为进一步提升为民服务水平,打造居民满意型社区,徽城镇新州社区从居民最关心、最需要的事情入手,强化社区服务功能,丰富社区工作内涵。
“便民”。社区“一站式”服务大厅,开设信访接待、社区服务、民政救助、党员服务、群防群治、流动人口、计划生育、残疾人、再就业等服务项目。设立多功能室、图书电子阅览室、市民学校、党员远程教育站点、妇女儿童之家、残疾人康复室、文化活动室、心理辅导室、老年人服务中心等,为居民提供便捷、高效、优质的服务。并实行错时服务、延时服务、预约服务等工作制度,设置了便民服务台,帮助居民办理低保救助、高龄补贴、居民医保、新农合、计划生育、劳动保障等为民服务事项。

“安民”。充分发挥辖区各个网格的管理优势,对辖区住房、用火、用电安全、防盗等安全常识普及宣传。结合“法律进社区、进校园”活动,进行“六五”普法教育、开展禁毒、反邪教、打击传销等宣传教育,形成人人参与创建“平安社区”的良好氛围。
“为民”。社区党组织坚持以社区党建工作统领社区工作全局,将编织多网格管理构建“为民”服务绿色通道,形成共育共建社区党建网格化格局。社区将建立网格6个,每个网格配备2-4名网格信息员,并通过入户调查、设立民情信箱、开通民情热线、印发民情连心卡等方式,广泛掌握居民群众所想、所盼,成为党组织帮解民难的“绿色通道”。