近日,家住徽城镇渔梁社区161号居民老唐来到社区反映,其祖传楼房长期漏水,随着近期雨水增多,如不及时维修,将有倒塌危险,认为是隔壁邻居曹某平常向其房屋顶部有意扔物品所致,要求曹某出资为其维修,但多次交涉未果,逐向社区作了反映。社区主要领导在稳定老唐情绪的同时,立即赶到现场进行查看,渗水原因系楼房年久失修加上猫等动物扒行造成过多碎瓦所致。
查明原因后,社区征得双方同意,请了砖工做出了维修方案,,经过社区调解员耐心细致地有效劝导,本着“以邻为善”的原则,双方最终达成一致维修意见。目前损环的房顶己维修完毕,也结了老唐的一件烦心事。
近年来,该社区在调解邻里纠纷时,用自己的真心、热心、爱心化解着邻里纠纷,不把个人的主观感情带到调解过程中,对矛盾双方动之以情,晓之以理,任何时候都坚持处事公平,这样提出的调解方案才能得到双方的认可,使邻里矛盾大事化小,小事化了,避免了居民邻里矛盾的升级,为构建和谐社会,维护社区的一方稳定起到了积极的作用。