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璜田乡:“三强化”创新工作机制 提升计生群众满意度

2015-11-10 16:03:27
作者:周群
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为全力提升全乡计划生育群众满意度,近期,璜田乡结合本乡实际,坚持以服务为先导,以群众满意为目标,通过“三强化”创新工作机制,不断强化服务措施和宣传手段,努力提升计生群众满意度。

一是强化宣传教育,提升计生政策知晓度。不断拓展人口阵地宣传、社会宣传和媒体宣传的形式和内容,加大宣传力度,确保人口计生政策知晓度和宣传品入户率达100%。以组为单位召开一次群众座谈会,发放明白纸、联系卡以及印有宣传内容的纸巾盒等多种创新形式宣传计生政策,同时听取群众对计生工作的意见,落实“村为主”机制,实行分片包组包户,把任务落实到每一位责任人。

二是强化优质服务,提升计生服务优质度。充分发挥乡计划生育服务所、妇女之家和留守儿童活动室的作用,组织育龄人群走进计划生育服务所、妇女和留守儿童之家,亲身感受温馨服务环境,贴心优质服务。积极探索服务群众的新方式,努力为育龄群众提供规范、温馨、优质的技术服务,并及时有效对育龄妇女开展随访活动。

三是强化便民服务,提升群众办事效率。在全面推进“一站式”办证服务的基础上,不断加强效能建设,以抓好方便群众办理准生证、独生子女证,环孕检、开具各类计生证明等工作为突破口,全面推动各项便民措施的落实。同时,还开动脑筋想办法,创新服务形式,通过实行AB岗和节假日值班制度,切实方便群众办事,此外还通过预约服务、延时服务、上门服务、跟踪服务、承诺服务,帮助困难群众“开绿灯”。

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