今年以来，徽城镇新州社区时刻牢记促和谐、促发展的责任使命，着力改善干群关系，确保社区和谐稳定。

“热心”。社区工作人员对待来社区办事的居民要始终做到笑脸相迎，杜绝脸难看、事难办等工作作风；要求党员干部始终怀揣一颗火热之心，深入群众，主动积极服务群众，为群众排忧解难办实事；两委干部、社区工作人员要多串百家门，访百家事，千方百计地帮助居民解决现实生活中遇到的难事，以此贴近群众、增进感情，特别是困难居民，了解他们的生活及家庭情况，认真听取他们反映的有关问题，真心实意与他们交朋友，做居民群众的贴心人。

　　“真心”。不虚情假意，真心实意为群众办事，要求每周一次两委干部入户调研群众疾苦和所需。每逢节假日、学生中、高考期间坚持开展治安巡逻、开展志愿服务等惠民举措，得到了社区居民的一致肯定和赞许。社区近年来未发生一起刑事案件和治安案件，民事纠纷也大大减少。现在社区的环境变了，群众又有了安全感，更有了邻里之间、朋友之间那种宽容感、亲近感。

　 “尽心”。要求党员干部始终抱着“不管大事小事，把群众的事当作自己的事，尽心尽力的办好”的心态为群众办好事、办实事，切实为群众谋利益。针对新洲小区出租房屋多、流动人口多的实际，近年来，该社区以全心全意为人民服务为宗旨，努力把化解居民纠纷、维护社区稳定摆在第一位，社区工作人员也始终勤勤恳恳、脚踏实地、无怨无悔地做着人民调解工作，用热心和真诚换来了群众对社区的信任。

“虚心”。要求两委干部、社区工作人员始终把群众是否满意作为工作得失的重要标准，利用召开居民代表会议，鼓励群众对两委干部、社区工作人员的工作、作风进行监督，虚心听取群众的批评建议。同时党员干部之间也经常交流群众工作经验，开展批评与自我批评，以达到改进工作作风，提高工作能力，提升服务水平的目的。