一、基本情况

　　据统计，“十一”黄金周全县共接待游客78.2万人次，同比增长13.6%；旅游综合收入达61992万元，同比增长15.9%。其中：接待入境游客1.73万人次，同比增长11.6%；旅游创汇320万美元，同比增长14.3%。4个4A和5A级景区同比接待人次增长26.6%，门票收入增长31.1%，圆满实现“安全、顺畅、满意”假日旅游工作目标。

　　二、主要特点

　　1、旅游文化节庆活动丰富多彩。国庆期间，全县各地主要街道沿街店面、重要路段以及广场悬挂国旗、灯笼，摆放鲜花、悬挂标语，各种文艺娱乐活动丰富多彩，为迎接四方宾客营造出喜庆祥和的浓郁氛围。徽州古城景区上演了知府巡街、三戒碑表演、抛绣球等民俗活动，集聚大量游客，场场演出爆满；在徽州府衙广场举办了第三届“画说徽州古城”绘画活动，还邀请6个县级国家历史文化名城的30名画家与本土画家开展“名城名家画古城”笔绘交流会。通过绘画艺术反映徽州古城境内的自然和人文风光；在徽州府衙知府廨和徽州艺术品市场，分别举办了著名画家汪国岛个人画展和“书法梦徽州行”市书法精品晋省选展暨歙县优秀作品展，吸引了众多游人和市民前来观赏；此外，歙县其他各地也开展了形式多样的文体活动，“体彩杯”庆国庆乒乓球比赛、农村电影放映、广场舞比赛等系列活动，吸引众多游客积极参与，全民同乐庆国庆。

　　2、高铁出游受热捧。随着京福高铁的开通，高铁也成为国庆节期间外地游客入歙旅游的重要选择之一。通过前期客源城市主题推介、新闻媒体采风宣传、高铁沿线城市网络媒体大力推广及“乘高铁游歙县”旅游产品推出等措施，也直接带动了高铁旅游市场的迅猛增长。

　　3、“旅游+”模式深受游客欢迎。旅游+民俗表演，10月1日至6日，徽州古城继续在府衙上演《知府巡街》、《绣球招亲》和《三戒碑》民俗表演项目；旅游+民歌对唱，黄金周期间隆重推出的“徽州民歌对唱”是又一文化与旅游深度结合之经典案例，并将作为常态化演出项目保留；旅游+摇橹夜游，夜游项目由江上品茗、练江赏乐和画舫夜宴三部分组成，并有多种价格的“画舫夜宴特色菜单”供游客选择，可一边品徽州菜肴，一边欣赏流动的古城夜色；旅游+研学，10月7日北京陈经纶嘉铭分校400多名学生来到徽州古城、雄村，深厚的文化底蕴，让参加研学游的孩子们受益匪浅。“旅游+”模式深受游客欢迎，有效增强了游客的体验感。

　　4、乡村旅游如火如荼。黄金周期间，大量游客涌入田野乡间，乡村旅游如火如荼。到新安江山水画廊听徽剧、唱绵戏，到搁船尖探险登山游，到霸王山垂钓休闲游，到昌溪品古村落徽文化等乡村特色旅游活动都受到了游客的喜欢。石潭、卖花渔村、阳产等摄影点声名远扬，到石潭看向日葵、到坡山看云海，到阳产看晒秋，近万人前往采风，到处是一片人山人海的景象。独特的徽州乡村山水风光，丰富的民俗文化活动，别有风味的农（渔）家菜让游客们赞叹不已，旅游接待爆棚，场面异常火爆。

　　5、自驾游创新高。受各项利好政策影响，今年黄金周自驾车游仍是主角，以家庭、亲朋好友、车友俱乐部等为旅游主体的自驾游客增势迅猛，占总游客85%以上。各大景区内停车场、临时停车场、宾馆饭店停车场、百佳摄影点停车场、农家乐停车场爆满，创历年黄金周新高。自驾游以中短途游客为主，主要来自安徽、浙江、上海、江苏等省份。长途自驾游主要来自北京、天津、山东、福建、广东等地。据统计，各主要景区景点累计接待自驾车5.9万车次共23.62万人次。

　　6、假日市场健康繁荣。旅游主干道沿线车水马龙，旅游景点人潮涌动，旅游市场购销两旺，使旅游企业大为受益，带动了商业、餐饮、娱乐、交通、住宿等发展。一是旅游住宿业实现较大增长。国庆期间，全县各客房平均出租率达到82%左右，高峰期间，歙县饭店、披云山庄等星级酒店和社会宾旅馆的入住率高达100%，部分宾馆临时加床，来歙县过夜游客大幅增加，停留时间延长。餐饮收入同比也有较大幅度增长，各主要旅游饭店、酒楼婚宴家宴朋友宴接连不断，促进餐饮业的兴旺；二是旅游购物兴旺。各商家精心设计促销方案、布置店堂，保证充足货源，激活了市民的购买欲望，扩大了群众消费。如天润发超市、新百姓缘、银辉家电分别实现商品零售额89万元、55.6万元、104万元，大多商贸企业都实现稳步增长。三是客运再创高峰。假日期间，汽车站共投放客车2818车次，共输送旅客5.85万人次；地方海事处安全发送航班324艘次，共输送旅客4.4万人次；铁路（含高铁）发送63班次，输送旅游0.86万人次，未造成一位旅客滞留，保障了黄金周的安全运行。吃、住、行、游、购、娱，链条效应，彰显出旅游业的强劲拉动力。

　　7、志愿服务深入人心。黄金周期间，继续在金山高速设置旅游咨询服务台，免费提供《歙县自驾游指南》、旅游宣传资料及相关优惠信息，为游客提供吃、住、行、游、购、娱等全方位的咨询服务。还有全县42家市级以上文明单位志愿者每天在高铁北站开展便民志愿服务，着力保障安全有序的乘车环境；各单位也组织志愿者在景区点、停车场等重要地段开展交通引导、应急抢救、卫生保洁等志愿服务，让文明县城更加和谐有序。他们用微笑面对游客，用耐心服务游客，用真诚打动游客。志愿者们忙碌的身影在各大景区车站随处可见，已经成为今年黄金周歙县旅游一道靓丽的风景线。据不完全统计，整个黄金周期间，共发放自驾游指南等宣传资料8000余份，提供现场咨询服务2000余次，为游客出行提供了极大的便捷，让游客切身感受到了歙县的热诚，取得了良好的宣传效果。

　　三、主要做法

　　1、周密部署，确保工作有条不紊。高度重视假日旅游工作，印发了《关于认真做好2015年纪念抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年、“中秋”小长假和“十一”黄金周假日旅游工作的通知》，对今年黄金周假日旅游工作进行了部署。9月18日上午，召开“中秋”、“十一”假日旅游工作会议，认真分析、预测了今年国庆长假旅游市场情况，明确要求全县各有关部门认真做好假日旅游各项工作；9月22日，副县长孙洁带领旅委、公安、交通、安监、物价、市场监督管理、消防等部门组成的联合检查组，对县内重点接待单位节前旅游安全、秩序、服务质量等进行检查。节日期间，县旅指办成员单位坚持全员值班、领导带班及工作巡查等制度，切实抓好假日协调、监测预警、投诉受理、督查落实等工作。积极对外公布旅游投诉电话，及时受理和处理旅游者的咨询和投诉电话42个，及时有效地解决了黄金周期间出现的各种问题，确保了黄金周旅游安全工作正常有序运行。

　　2、强化监管，旅游安全紧抓不放。节前下发了《关于开展2015年“中秋”小长假、“十一”黄金周假日旅游安全大检查的通知》，自9月15日起，组织企业自查，采取由县领导带队集中检查、分组检查和整改落实的方式，由旅游、公安、安监、交通、市场等31个部门联合出动66人次，对全县所辖区43家涉旅企业开展了14次检查行动，对于发现的问题，要求有关单位限期整改到位，积极保障国庆黄金周安全有序。节中，假日旅游指挥系统高效运行，各相关单位也各司其职，各旅游行业坚守岗位，安排24小时值班制度，每天上报交通、旅游安全等情况。加大监督管理力度，确保假日旅游服务反应灵敏、处置得力。为缓解自驾车旅游停车困难问题，通过出台文件、电视滚动播出等方式号召当地市民尽量少占用停车位，把车位让给游客，尽可能为广大自驾游客提供方便。交警、城管等也启动相关预案，开辟临时停车场，设立交通标志，对重点节点、重点路段进行交通管制，在各主要路口安排相关人员对过往车辆进行疏导、分流，保证了假日期间的道路交通环境。假日期间，县旅委还对全县旅游市场运行情况进行巡查，对各景区旅游管理与服务情况进行督查，全县旅游市场秩序总体良好，无旅游安全责任事故，无旅游突发事件。

　　3、依托高铁，拓展旅游市场。为拓展高铁沿线城市旅游市场，节前开展了一系列高铁旅游推介活动。联合徽州区在山东旅游市场以“乘高铁游黄山玩徽州”为主题，开展高铁旅游促销活动，为我县拓展山东旅游市场奠定基础；在淮北、宿州、蚌埠等五市进行皖北高铁旅游促销活动，拓展皖北高铁沿线城市旅游市场；在上海参加由市旅委、池州市旅委、上铁国旅联合开展的“山水皖南文化徽州”合福高铁旅游促销活动，宣传我县“最美高铁”旅游产品；组织重点旅游企业先后赴北京、济南、福州、江西、合肥等地开展了古徽州文化旅游区——歙县高铁旅游推介活动，邀请当地多家旅行社和主流新闻媒体参加，并在推介现场和活动后期得到了央视及地方重要媒体的采访报道和大力宣传。

　　4、多措并举，拓宽宣传渠道。为进一步推介我县旅游资源，推出旅游产品，不断满足旅游者的消费需求，节前我县积极拓宽旅游宣传渠道。在安徽省（合肥）政务中心广场外围灯箱投放古徽州文化旅游区形象宣传广告，提高歙县旅游知名度；组织县内旅游企业赴武汉、义乌参加旅游博览会，做好旅游景区和旅游商品的宣传推介；邀请中泰合作电影《育婴室3D》摄制组、中央电视台一套《吃货传奇》栏目组来我县采风拍摄；而“十一”黄金周期间在CCTV－10《文明密码》栏目播出的《徽州手工传奇》节目，内容包括徽墨技艺、蜈蚣岭石磅梯田、徽州美食石头粿、歙砚选材制作等，吸引了众多游客前往探秘。此外我县还通过电视、报刊、旅游网站、微博、微信等媒体平台发布旅游资讯和产品线路，让消费者更全面地了解歙县旅游信息。