调研组一行实地观摩了社区的“1+16”多功能室，认真听取了社区党总支书记吴玉莹对徽州人家社区做了具体的介绍，对社区创新建立的“1带10”的社区党建模式区域化管理、“一个区直机关带领一班人员服务好一个楼幢”的新机制、社区工作人员坚持“扁平化、精细化”服务标准，用“五个第一时间、七个一线、十心服务”的工作方法服务居民表示赞同；重点听取了社区网格化管理服务平台的介绍，近年来，社区全面推行社区“网格化管理”，建立了“社区居委会＋网格化管理员＋社工志愿者”的工作体系，以信息化支撑网格化管理，通过该平台，将网格员收集的实有房屋、实有人口、实有情况等信息录入到系统数据库和户况系统进行及时处理，提高应急反应能力，提升社区管理信息化水平，真正达到网罗民情，格式管理，化解民忧，达到了“大事不出社区，小事不出网格”的实际效果。调研组一行认为：徽州人家社区网格化平台的建立，真正实现了以网格化为抓手，让便民服务成为一种常态化管理模式，值得推广。
在社区的“心愿墙”前，焦长龙仔细看了墙上收集来的微心愿，了解了“微心愿”如何认领和“圆梦”的具体做法。近年来，徽州人家社区在创建服务型党组织上狠下功夫，结合徽州区开展的群众路线教育实践活动，以开展“微心愿、微组织、微服务”活动为载体，架起社区在职党员与居民群众“连心桥”，把社区居民的小心愿和小梦想与在职党员的服务意愿、助人意愿对接，成功地创新出的党建新平台。
最会，调研组一行对徽州区区委区政府为使拆迁安置的居民搬迁至徽州人家的广大居民享受周到、便捷、精细、高效的社区服务，打造并推进美好乡村示范点建设，投资1000万元建成
