近日，家住徽城镇大梅口村村的84岁老人汪社桃，来到渔梁社区做养老金资格认证，看到赵老年事己高，腿脚行动不便，社区工作人员对其又是搀扶，又是倒水，事后他激动地说道：你们如此的温馨服务，这让俺打心里头感动。”这是该社区服务群众工作亲情化、人性化服务的一个缩影。

该社区在为离退休服务工作中，做到“严格管理”与“优质服务”的有机统一，特别在养老金认证等方面主动靠前，。真正把联系服务群众最后一公里变成“零距离”。

为了确保此项工作按时完成，该社区把此次退休人员资格认证做为近段时间的工作重点，从六月开始，积极在辖区各居民小区、单位张贴有关通知，将认证的相关政策、工作程序等进行大力宣传，同时通过发动社区党员、楼栋长、当事人相互捎信、电话通知等方式进行广泛宣传，确保把认证的时间地点、相关要求通知到每一位参加资格认证的人员。

在认证过程中，社区推行人性化操作，在就地认证的同时，一切以方便退休人员为宗旨，另一方面，充分利用资格认证机会，认真核实、校对、收集退休人员身份信息，为将来实现社会保障卡全覆盖奠定基础。

目前，该社区退休人员养老金资格认证工作正在火热进行中，已有近450名离退休人员完成了资格认证工作。方便快捷的认证方式，热情周到的服务，得到了社区广大退休老人的好评。（汪鼎成）