为进一步提高工作效率,保证日常工作的连续性,确保各项工作不因相关人员的临时离岗、缺岗而受到影响,徽城镇渔梁社区自推行了《AB岗工作制度》以来,使社区办事效率和工作效能得到提升,有力地推进了各项工作的深入开展。
一是合理设置岗位,杜绝工作缺位。根据社区岗位职责实际情况,实行各岗位之间顶岗或互为备岗的工作制。要求工作人员将自己分管的工作确定A岗外,再确定一个B岗,在A岗离岗期间,B岗除做好本职工作外,履行A岗工作职责,确保工作无间断,服务不缺位。
二是加强业务培训,实现一人多能。AB岗之间相互传授业务知识、操作规程和操作技能。要求A岗通过结对培训等方式向B岗传授岗位业务知识、操作规程和操作技能,B岗通过认真学习相关业务知识和技能,熟悉A岗承办事项的原则规定,切实履行所替代岗位的职责,按规定及时办理相关业务。
三是严格管理考核,确保制度落实。明确AB两岗权责义务,要求A岗在离岗前,必须提前向B岗责任人做好工作移交。B岗在顶岗期间,兼有A岗职责权利义务。(汪鼎成)