近年来，歙县民政局突出“为民务实清廉”，强化“以民为本，为民解忧，为民服务”的民政工作宗旨意识，全面落实党风廉政主体责任，凝心聚力促发展，在全县社会和谐、科学发展中，部门职能作用得到充分发挥。

　　低保政策透明化，公开评议服人心

　　近年来，随着国家对城乡低保的重视，城乡低保的“含金量”越来越高，一些群众认为低保是国家的钱，不要白不要;个别群众为了申请农村低保绞尽脑汁，托熟人、找关系，导致产生少数“人情保”、“关系保”;有的甚至把父母与子女的户口分开，由父母申请低保，而把子女的赡养义务推向政府。这就不可必免地会产生一些来信来访，让人感到不公平。

　　对此，歙县民政局坚持问题导向，从个体上对来信来访及时核实、积极协调解决;从面上，不断规范农村低保评议程序，做到评议程序、过程、结果“三公开”，尽可能使这项政策得到绝大多数群众的认可。一是注重宣传引导，使低保政策深入民心。修订完善《歙县城乡居民最低生活保障工作操作规程》、《歙县农村居民最低生活保障工作实施办法》，通过电视、横幅、宣传窗等媒介，将城乡低保工作实施细则和操作规程、申请审批程序、享受低保条件，提供哪些资料、诉求渠道等内容公诸于众，让广大困难群众充分掌握法规政策、了解办事程序，使低保政策家喻户晓、人人皆知。二是注重严把关卡，主动接受广大群众监督。乡镇、村级把好摸底关、申请关、调查关、民主评议关、公示关、审核关，县民政局把好审批关。在审批过程中，实行初审名单与审批名单“两榜公示”，同时加大入户调查和举报核查力度，把农村低保复核工作完全置于人民群众监督之下，阳光作业，尽可能使评出的低保户服人心。三是注重实事求是，实行低保动态化管理。对因重大疾病、意外事故等因素使家庭陷入困境的，经核实，随时纳入低保范围，实现应保尽保;对家庭已摆脱困境或被举报不符合低保条件的，经调查、核实，随时取消低保待遇，在今年4月全县低保专项检查中，发现有12人不符合享受低保待遇，及时给予取消;为切实解决好困难群众的生活问题，积极应对物价上涨对城乡低保家庭的影响，积极做好“提标扩面”工作。

　　目前，城市低保对象每人每月补助标准从400元提高到440元，新增城市低保对象41人;农村低保对象补助标准从2400元提高到2880元，新增农村低保对象750人，将歙县绝对贫困群众全部纳入保障范围，做到应保尽保。

　　救灾救济讲实效，扶危解困顺民心

　　民政资金是老百姓的救命钱，必须管好用好。歙县民政局一是抗灾救灾时刻警记在心，二是弱势群体时刻牢记在心。歙县民政局牢固树立防大灾、救大灾意识，忧患在心、准备在先、防患未然。严格执行汛期 24小时值班制度，要求民政局干部在灾后第一时间赶赴灾区，及时查灾、核灾、报灾，及时与有关部门沟通，启动有关预案，及时拨付救灾物质。今年，县民政部门与县内1个大型超市签订救灾救济物质储备合同，若有突发灾情，可随时按质按量调拨救灾物质，确保妥善安排好灾区群众生活。

　　歙县社会福利院不仅倡导全社会树立尊老、敬老、爱老、助老风气，关注福利院孤寡老人，关爱福利院“三无”老人，更时刻关心和关爱社会弃婴这一社会弱势群体，让福利院的小孩在阳光下健康成长。2014年社会福利院接收到社会弃婴三例，其中一弃婴发现时仅2岁，在入院体检时诊断为先天性心脏病、肺动脉闭锁、房间隔缺损等疾病，危在旦夕。为了让该小生命的疾病能得到及时救治，局里安排专门护理，先后辗转县昌仁医院、浙江省儿童医院、蚌埠市老年康复医院，最后经多方努力，在2013年12月19日终于住进了中国人民解放军北京军区总医院，进行了先天性心脏病手术治疗，治疗取得突破性进展， 2014年7月再次住进北京军区总医院进行了第二次手术，待后看病情状况还需进行三次手术、仅该小孩一人的救助救治费用就达30万元左右。2014年度分批把福利院5个社会弃婴送省级定点医院进行心脏手术和四肢五官缺陷矫正。

　　优抚安置重落实，拥用优属暖人心

　　歙县民政局切实做好退伍军人优抚安置工作，让这些最可爱的人真正感受到党和人民对他们的关爱。

　　2013年9月下旬，歙县组织涉核部队退役人员到市医院体检。此项工作，事关涉军群体安全稳定，从制定方案、组织体检到发放体检报告单的每一个步骤，均精心安排。从当年9月22日至27日，歙县民政局派干部每天早晨7点钟前就赶到市医院为参检人员发号排队、维持秩序。参检人员抽血、b超检查项目一结束，县民政局干部就立即把牛奶、馒头等食品亲自送到参检人员手中，用自己的行动和热情温暖感化每位参检人员，使全县309名涉核退役人员体检任务得以顺利完成，受到市医院体检中心工作人员的好评。体检结束，县民政局即组织人员上门到10余名患大病人员家中探望，及时依据文件规定给予优抚医疗补助和临时救助。

　　周到热情优服务，婚姻登记喜人心

　　开具单身证明是婚姻登记机关最繁琐的工作。目前，在歙县开具“单身证明”的情况主要是用户房屋买卖、购车担保、银行贷款以及廉租房、低保的审核等，一年达到1.2万余份，其中有不少是代办的。歙县民政局坚持从实际出发，考虑很多青年在外地务工，来回一趟确有不便之处，在保证安全、可靠、真实的前提下，尽量把群众当家人来看待，让被委托人对办理时作出书面承诺，填写申请出具《无婚姻登记记录证明》声明书，声明上述情况属实，如有虚报，愿承担相应的法律责任。这样既方便当事人办事，又体现人性化服务，满足服务窗口服务群众的需求。

党风廉政勇担责，机关作风振人心

　　说一千，道一万，打铁还得自身硬。近年来，歙县民政局党组强化从严治党意识，党风廉政勇担责，主体责任不含糊，以党的群众路线教育实践活动为契机，全面加强机关党员、干部作风建设，风清气正、心齐气顺的干事氛围日渐浓厚。近年来，歙县民政局修改完善机关考勤、公车管理、公务接待等25项制度。“一把手”认真履行“一岗双责”,带头遵守重大事项报告、谈心谈话、述职述廉等廉政建设制度，做到令行禁止、奖罚分明。通过努力，歙县民政局整体形象逐步提升，在该县县直单位综合考核中，由原来120多个县直单位的倒数后进位次，连续3年进入县直单位前列。