“企业职工退休一件事一次办是什么？在哪办？如何办？”在歙县人社局微信公众号“歙言社语”专栏内，市民可通过观看视频，详细了解相关政策内容。人社局工作人员既当“导演”，又当“演员”，通过视频解读的方式，为办事群众解读政策，指导流程。

今年以来，为进一步提升政府服务、政务创新能力，歙县人社局积极推动政务公开工作向“两微一端”发力，创新打造微信公众号“歙言社语”服务专栏，通过关切回应、政策解读、视频解读等方式，不断扩大政策知晓度和受惠面，最大限度方便企业和群众办事，努力打通服务群众“最后一公里”。

及时了解政策并准确把握政策的核心要义，对企业、群众来说至关重要，加强政策公开，推动政策落实落地也是政务公开最根本的初心使命。歙县人社局坚持以企业和群众的需求为导向，瞄准政策制定、发布、解读“三个环节”发力，以高质量政务公开助力政策落地生花。今年以来，歙县人社局依据最新的权责清单和公共服务事项清单，全面梳理编制《歙县人社局2024年政务公开重点工作清单》，对19项重点任务进行公开，明确具体要求，确定任务时限，持续推进落实。截至目前，线上、线下及时公开各项惠民政策及惠民信息20余条。

下一步，歙县人社局将继续创新公开载体，整合公开渠道，严格对照重点工作清单，以“便民、为民、利民”为落脚点，不断改进和提升政务公开水平。