放心消费！新安江公司打出“组合拳”

        在2024年“3·15”国际消费者权益日到来之际，歙县新安江乡村发展有限公司荣获“歙县放心消费示范单位”荣誉称号。

        新安江公司自成立以来，高度重视消费者权益保护，始终坚持诚信经营、放心消费的经营管理理念，把自觉履行消费维权社会责任，保障广大消费者安全放心消费作为企业的光荣使命。

        为了确保“放心消费”工作的有效实施，公司不断完善机制，建立专业队伍。成立“放心消费”领导小组，围绕“歙采缤纷”区域公用品牌建设制定相关办法。同时，牵头成立歙采缤纷农文旅融合发展协会，参与编制三个团体标准。此外，公司还定期对门店、仓储、供应商的产品进行抽检，并设置客户服务暨“放心消费”专职岗，及时解决消费者问题。

        在提升消费者意识方面，公司积极创新形式。从消费者关心的健康、保健入手，结合“放心消费”创建活动，通过线上线下的营销渠道进行食品安全知识推介。同时，公司贯彻落实县有关部门关于食品安全的规定，印发食品安全宣传手册进行入户宣传，营造了浓厚的食品安全社会共治氛围。公司还定期组织员工学习食品安全法律法规，提高其辨别能力和安全意识。

        此外，公司精心组织，与多方联手共建。积极参与创建活动，与商超、直销市场和批发市场等企业开展“放心消费”共建活动，并签订“食品安全补充协议”。公司充分发挥社会监督机制的作用，公示投诉热线，设置意见反馈簿，自觉接受消费者监督。同时，邀请县市监局、县食药监局工作人员对数字乡村馆进行调研，全面规范食品经营行为。

       消费者权益保护工作任重道远，新安江公司将以“放心消费”创建为主线，持续推进重点领域、重点行业的创建工作，与各方共同打造公平有序、安全放心的市场环境，让消费者敢于消费、乐于消费、安于消费。（胡越）