为进一步加强残疾儿童康复安全保障,提升残疾儿童康复训练质量和效果,今年来,歙县残联“三加强”加大对残疾儿童定点康复机构监督管理。
一是加强协议管理。县残联与转介儿童训练的定点康复机构签订协议,对机构的服务内容、时间、效果、救助标准、安全保障以及双方权利与义务等予以明确,同时要求定点机构必须与每位在训残疾儿童监护人签订康复安置协议,进一步规范了儿童康复服务需求。
二是加强督查检查。每半年至少开展一次现场督查,6月和10月县残联领导带队对歙县中医院、黄山市特殊教育学校、黄山市贝蓓儿童康复中心、市残疾人培训就业康复和辅助器具服务中心、黄山市蚂蚁力量康复服务有限公司、黄山市屯溪区阳光残疾人活动中心等定点机构开展了现场督查,重点对机构安全管理、制度落实、儿童在训、训练效果等情况进行了检查,及时发现问题并督促机构整改。通过督查,对不能参加正常训练的儿童进行调整,排查安全隐患,有效保障了儿童训练安全和项目实效。
三是加强电话回访。每年开展2次电话回访,近日已电话随访全县88名转介儿童监护人,听取儿童家长对定点康复机构服务态度、训练效果等方面的意见建议,及时掌握情况,发现和解决问题,有效提升了家长对儿童康复民生实事的知晓率和满意度。(作者:胡在春)