自10项暖民心行动开展以来，岔口镇积极探索老年食堂新功能，将老年助餐服务建设作为增强群众民生福祉的重要抓手，统筹推进老年助餐、政策宣传、纠纷化解等常态化工作落实，不断提升基层治理水平。大坑源村老年食堂作为第一批老年助餐服务点，为更好推进该项暖民心政策落实，岔口镇创新实施村两委成员陪餐制度，每周组织村干部、志愿者与老人一同用餐，了解百姓需求，收集化解矛盾纠纷。

     2023年3月，钱根伙在大坑源老年食堂用餐期间，向值班村干反映，雇佣大坑源村的王祖安为其翻新家中的屋顶瓦片，维修后存在屋顶漏水现象。其要求王祖安返工，但返工维修后效果仍不佳，依然存在漏水问题。考虑日常居住，又自行聘请专业维修房屋漏水人员进行重新施工维修，花费几千元，其认为这个问题出现是由于王祖安维修时对瓦片尺寸错误估计导致的，王祖安附有一定责任，再次维修费用需要王祖安承担部分，但向王祖安索赔时遭到了拒绝。希望镇村两级可以帮忙协调解决，值班村干了解情况后，表示将立即反馈给村里，及时解决问题。

     处理房屋漏水容易，但修补邻里关系不易。为了让矛盾双方从根本上化解积怨，针对村级摸排上报的矛盾纠纷问题，岔口镇综治中心召开专题会议，决定联合岔口村、大坑源村成立调解小组。调解前，村委会工作人员预先上门进行疏导工作，缓解双方当事人情绪，实地查看屋面漏水修理情况，后邀请双方到镇司法所进行调解。最终通过镇村干部的明理说法，达成一致意见，由王祖安赔偿钱根伙二次维修费用1000元。

      在今后的矛盾调处过程中，岔口镇将充分利用老年食堂这一矛盾纠纷收集窗口，切实发挥老年群众在基层治理中的积极作用，用心用情做好群众工作，妥善处理各类矛盾纠纷，推动基层矛盾纠纷调解服务走深走实，维护辖区平安稳定。