社区是社会治理的最小细胞和最小单元,社区警务是社区治理的重要组成部分。近年来,歙县丰乐社区坚持党建引领、警民共建,增强群防群治力量、破解基层治理难题、创新方式汇集民意,扎实推进网格化管理及平安社区建设,让辖区居民群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。
群防群治,画好共治同心圆
为促进辖区和谐稳定,丰乐社区将社区治理、党建工作与社区警务工作相融合,以社区总支为统领,与社区警务室通力配合,调动网格员、志愿者、居民党员代表等群防群治力量,打造共建共治共享的“社区治理共同体”,合力解决邻里矛盾、基础设施改造、环境卫生整治、治安维稳等群众反映强烈的民生事件,以及志愿帮扶、党群共建、纠纷调解等工作。
社区为落实“我为群众办实事”的工作理念,以满足民生需求和解决难点通点问题为导向,协同民警定期深入辖区开展走访工作,聆听辖区群众的意见建议,共同处置群众反映的诉求与困难,让社区治理有力度,更有温度。
警网融合,破解基层治理难题
丰乐社区不断完善社会治理体系,将辖区17个居民小区划分为12个网格,社区警务室民警辅警4名,网格员12人,楼栋长137人,先锋志愿者756人。在实际工作中,社区服务中心与社区警务室采取人员互动、资源共享、场地同用的融合模式,实现“警格+网格”合署办公,网格长、网格员和社区警务人员下沉各自管辖区域,及时发现和解决群众反映比较集中的治安隐患、矛盾纠纷等热点、难点问题,真正做到“小事不出网格、大事不出社区”。
警民议事,创新方式汇集民意
借群众之智、群众之力,将社区警务室与社区服务大厅、党群服务中心等相关职能部门融合,设置纠纷调解室,由社区警务人员和社区党员、居民代表、教师、网格员、退伍军人等群众组成的调解议事小组,为社区共建、共治、共享献策献计,从反映社区问题、商议解决方案,到最终决策制定,大家都全程参与整个过程。只要与社区居民相关,不论大小,一事一议。
通过调解议事机制,不断推进社区精细化管理。截至目前,调解议事小组共接待和解决民情议事、人居环境、社区治安、民事调解、邻里矛盾等事件60余件,并结合提升老百姓比较关心的人居环境、拆除乱搭乱建、维护社区治安、电信网络诈骗等方面的问题。
接下来,丰乐社区将联合多方力量形成长效管理机制,进一步完善社区功能、资源的融合与优势互补,共同构建巡防网络,带动居民群众参与群防群治,把社区治保的群防效能最大化,通过社区的一个个“小平安”,打造“大幸福”,不断提升居民幸福感。