国以民为本，社稷亦为民而立。

     群众满意是干部工作的出发点和落脚点，也是干部的价值追求。为真正地把群众的工作做到实处、落在心坎，岔口镇严格落实安徽省委”一改两为”精神，并大力推行乡镇干部“驻村夜访”制度，着力解决人民群众“急难愁盼”的问题，力求真正与人民群众同呼吸、共命运、心连心，真情实意化解群众心中的“阴霾”。

     一条板凳“问需”。要解万家难，先听万家事。岔口镇政府高度重视，党政领导率先垂范。制定驻村夜访工作方案，按照网格化、全覆盖要求，按村划片，全体镇干和村两委会干部、网格员、志愿者等分组认领各个片区的入户任务。扎实开展“夜访入户 访民情实事”活动，走入群众家中，用脚丈量民情。建立“周访、月排、季总结”工作机制，对吃穿水电、住房出行、就业养老、收入支出、子女教育、社保医疗等进行“六必问”，详细记录群众诉求。精准把握群众的所思所盼，靶向开展工作。

    一种信念“增亲”。秉持“民忧放入心，百姓当作亲”的信念。走访结束后，迅速召开入户走访情况反馈会。及时梳理群众提出的问题、意见和建议，形成为民办实事清单，明确部门责任，注重办理实效，及时跟进，对暂无法解决的做好解释说明，做到事事有回应、件件有着落，提高群众满意度。充分激活党群、干群关系的共振点，形成广泛有力的基层治理局面；建立考评制度。邀请群众填写“上门入户访民情办实事”意见反馈表，群众满意度是检验为民办实事的关键标准。干部们深入基层就是在答“为民办实事”的考卷，“阅卷”必然交给百姓。量化干部走访实效，推动走访结果和考核相挂钩，强化对走访过程的监督，将走访工作作为干部评优评先的重要参考依据，进一步督促干部在服务群众中锤炼过硬作风。

    一项行动“暖心”。岔口镇干入户利用走访契机，结合开展暖民心行动宣讲，发放暖民心行动宣传册、分项宣传单页，面对面宣传政策解读。以宣传十项“暖民心”行动政策内容、进展、成效为起点，以提高群众对政策的知晓率和满意度为终点。确保暖民心政策精准送到每家每户。

     据悉，岔口镇自“驻村夜访”活动开展以来，已走访518户群众，主动发现矛盾纠纷25起，为群众办实事237件，信访总量同比下降25%。

     为民服务无终点，暖心实效终会显。岔口镇人民政府将砥砺奋进、笃行不怠，于细微处见真情，于无声处润民心。持续坚持访民所需、解民所忧。