7月27日，安徽歙县森村乡综治网格管理员方海（右二）教村民使用“一网清”求助方法。

森村乡“一网清”覆盖深山村每个农户，村民只需在手机上轻轻一点，“防暑抗旱、生产自救”遇到的问题就会在乡政府的社会服务管理信息化平台上显示，研判、处置及时到场帮助解决。

据悉，森村乡去年完成3000多农户的“人、房、事、物、情、组织”信息的采集，今年“一网清”上线覆盖各村落，农民求助可以通过文字、图片、语音、视频等方式上传至信息平台，经调度、分流、处置及时解决群众所求。