自2017年4月从县社保局领取智慧眼摄像头、读卡器等设备启动企业退休人员“人脸识别 ”认证工作以来，歙县丰乐社区加强宣传和优化服务入手，为前来社区办理认证的居民热情服务的同时还向他们宣传手机认证的方法，大家能更方便在家进行认证。社区还针对行动不便及高龄老人等特殊人群开展“上门认证”人性化服务

 5月9日上午社区工作人员为退休人员童晓燕进行手机认证，全程手把手教童晓燕自己操作，并耐心解说，一遍不行就来两遍，两遍不行就三遍......直到学会为止。这样让她能不受时间、地域的限制进行认证。

今后丰乐社区将继续秉承为人民办实事的服务的宗旨，将这项人性化服务进行到底，用实际行动传承爱老、敬老、助老的传统美德。