接到投诉后，歙县消费者协会王村分会立即指派人员对该体验店进行检查，对该店销售的松花粉片质量及资质情况进行核审。经核查，该店所售松花粉片为合格产品，资质材料齐全，但该店宣传销售模式存在一定的夸大宣传及误导消费者消费嫌疑。该店采用亲情营销和饥饿营销的手段抓住老年人保健养身及空巢心理，误导消费者购买远超实际需求的产品。
歙县消费者协会王村分会联系该体验店负责人及消费者吴某，通过宣传法律法规和辩证协商，双方达成和解协议，体验店负责人现场退还货款9720元。
投诉人吴某及其母亲对歙县消费者协会王村分会此次调解表示满意。该分会也将继续扮演好消费者权益保障的“红盾”角色，确保消费者的合法权益不受侵犯。
年关将至，歙县消费者协会在此也提醒消费者在进行消费时要结合自身实际情况，科学理性消费，远离消费陷阱！
