G20峰会期间，黄山成为杭州市民外出旅游的首选之地，歙县紧抓机遇，适时推出文明礼仪集中教育活动，以“统一文明用语，统一礼仪规范，文明待客，文明服务”，对接“杭州G20 畅游黄山”活动。近期，歙县公安局、公路局、交运局、博物馆等11家窗口单位开展了文明礼仪培训。

礼仪传播志愿服务

文明礼仪教育活动，倡导“服务游客，奉献社会”的宗旨，各窗口单位将教育与实践相结合，单位负责人作表率、当示范，带头充当文明礼仪形象，热情参与志愿服务，规范礼仪引导，对出现的不文明用语、不文明行为，进行温馨恰当的提醒，为游客营造和谐的文化环境。

礼仪彰显传统美德

开展文明礼仪教育活动，把礼仪作为G20峰会期间，乃至长期精神文明建设工作的重要内容。要求工作人员注重仪表礼仪、语言礼仪、公共礼仪、职业礼仪四大规范标准，用微笑迎接八方来客，用优质服务赢得佳客十分满意，全面提升了干部职工的文明素质。真诚、得体的行为礼仪，代表着歙县的形象，彰显了古城的魅力，弘扬了中华民族传统的美德。

礼仪促进作风建设

以践行“两学一做”为目的，以集中学习文明礼仪为载体，从窗口单位做起，形成良好的文明风尚，使文明有仪的风气融入机关工作的各个方面，进一步提高干部职工的职业道德素质，进一步转变机关工作作风，加强作风建设。结合争创第二届安徽省文明县工作，全力打造文明亮丽风景线。