日前，作为黄山市社会服务管理信息化平台建设10个试点社区之一的新州社区，已通过“一站通”系统为80岁以上高龄老人办理了生活补贴申请。至此，被纳入“一站通”平台的所有办事项，徽城镇新州社区已按照系统部署要求上线运行，从7月1日起全面实行“一站通”平台线上系统提交、受理和审核审批，取消纸质办理流程。

居民到社区办事，只要把户口簿、身份证、农商行存折原件等相关材料提交社区，社区通过高拍仪将这些材料录入社管平台系统，进行审核，如符合申请条件后加盖社区电子章，提交徽城镇民政部门。镇民政部门在系统内审核通过后，提交县民政部门审批。社区可以通过“流程查询”查看事项办理的过程及结果，及时告知居民。

通过这个平台，将各职能部门窗口办理的事项、流程重新梳理，“下沉社区”，真正实现“社区(村)登记——街道(乡镇)审核——县(市、区)审批”的网上一站式平台办理流程，达到“一站受理、一点办结”目标。

居民来社区打各种关系证明，原来都手写，现在使用“一站通”系统，有统一模板，只需用高拍仪扫描一下身份证，个人信息即刻进入系统，需要办理什么服务事项，按系统操作即可完成，比较快捷、规范；其它申请登记事项通过系统完成，还可省去纸质材料，方便群众办事，提高办事效率。

被首批纳入“一站通”平台运行的民政、公安、人社、卫计、房产、残联等6部门的服务事项（含社区证明项）已在新州社区上线运行，并同步部署到镇、县相应６个部门，目前，已具备“一站受理，一点办结”运行条件，可为居民提供便捷、优质的服务，真正做到了由“数据跑路”替代“群众跑腿”。（洪黎明、许慧）