你所咨询的2016年城镇居民医疗保险缴费工作业已开始，无论是大人还是小孩子、每人都是120元如是续保，可持存折到工商银行缴费即可，如是今年新参保的居民，则要持本人身份证……，7月2日虽是周六，但在徽城镇渔梁社区一楼的服务大厅，当日值班人员，计生专干赵敏娴熟的业务耐心细致的向群众解答。

今年以来，该社区结合“两学一做”学习教育，以强化服务为宗旨，从居民需求出发，推出了“无假日办公”，在节假日安排专职社区工作人员值班，负责受理、解决群众急需办理或委托办理的事情。同时提前按月编制好工作人员轮值表，公布工作人员的联系方式，方便群众按需办事。

为使这项工作制能够做实做好，该社区还利用各种方式加强对每位工作人员就社区计生、社保、民政民生等进行集中业务培训，让假日期间的工作人员，熟知社区各项服务事务的办理流程，成为全能型办事员，争取让居民跑一趟就办成事。该社区这一举措，有效解决了部分上班族办事需请假的难题充分体现了“以人为本、为民服务”的思想，进一步增强了居民对社区的归属感和认同感。（汪鼎成）