该社区从4月1日此项工作正式启动以来，该社区通过张贴通知、电子显示屏发布信息及认证对象相互转告等形式，告知退休人员认证的时间及需要准备的证件资料到社区进行生物识别系统认证，提高辖区认证对象的知晓率。
在实际工作中，坚持“服务群众，方便群众”的原则，积极推行“AB岗”、“提前到岗、错峰办理”人性化服务措施。在做好集中认证的同时，对于因身体不便、年老体弱等原因确实不能到社区进行认证的退休人员，则采取电话提前预约上门服务，确保每位退休人员证件能够得到及时验证，
同时，全面收集了退休人员的家庭地址、现居住地址、联系电话、身体情况等基本信息，认真做好退休人员资格认证相关基础信息的变更输入工作，完善资格认证人员的信息档案。为便于今后开展走访慰问、特困帮扶等各项退管服务工作的开展夯实基础。（汪鼎成）
