近日，歙县北岸镇槐棠村村民吴三槐将一面绣有“消费维权先锋”的锦旗赠与歙县消协徽城分会，表达对该分会的感谢。

村民吴三槐于2011年12月在歙县某家电经营部购买了一台某品牌冰箱，今年3月，冰箱制冷功能失效。吴三槐要求保修，但是修理方却要求收取修理费360元。由于当初购买该冰箱时销售方出具的保修卡上显示该冰箱的保修期为12年，吴三槐认为该冰箱尚在保修期内，维修方不该收取修理费，于是决定向歙县消协徽城分会寻求帮助。为何吴三槐会坚持该冰箱有长达12年的保修期呢？徽城消协分会工作人员经过多方查证了解到，原来该冰箱是当年由厂家、县残联和经销商三方合作推出的助残惠民产品，为了回馈残疾人消费者而延长了冰箱零配件的保修期。在工作人员耐心调解下，最终销售方将吴三槐先行垫付的维修费360元予以返还，吴三槐对调解结果表示很满意。