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脑瘫女孩的“店小二”生活

2015-05-19 09:19:47
作者:程向阳 王玲琳
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一双肌肉萎缩的脚上穿着一双粉红色单鞋,蜷着的身子套着一件红色短袖,脖子上,一个漂亮的饰品很醒目,笑起来,一对浅浅的酒窝很甜,这是5月13日脑瘫女孩吴乔菲给记者留下的印象。

吴乔菲出生时就因羊水窒息导致脑瘫,从小至今,生活都得靠母亲照料。母亲不能出门,后来又有了弟弟,全家的生活重担都落在父亲身上。可父亲2000年下岗,2003年又患脑瘤,手术后至今仍无法从事体力劳动,使得吴乔菲心急如焚。

2010年,吴乔菲决定用积攒了20年的2000多元压岁钱购买一台组装电脑。“我买电脑的目的有两个,一是多交往一些人,充实生活,另一方面是想从网上找到实现人生价值的机会。”吴乔菲说,学电脑、打字对常人来说或许不难,但对她来说却是难于登天。不过,这一切都没有吓倒她。一次偶然的机会,她从网络上认识了方华清,这位身边的“安徽张海迪”深深激励着她。第二天,她让妈妈背着自己找到这位姐姐,第一次得知还可利用电脑在家赚钱养活自己。当时的她只会用鼠标搜索点击网页,但她没有放弃,在方华清的耐心指导下,从最基本的拼音学习开始,很快在网络上找到一份淘宝客服工作。

做了淘宝客服后,她每天除上厕所和吃饭外,几乎所有时间都在电脑上。“这个孩子很能吃苦!我们做父母的都很心疼。她用第一份工资200元给她奶奶买了一件170元的衣服,我们做父母的很欣慰。”对于女儿的勤奋,她妈妈余凤香在和记者交谈中甚至喜极而泣。

客服工作非常忙,一个月1000元多一点的工资,一天要工作10几个小时,从早上6点坐在电脑前,一直要工作到晚上10点钟后。吴乔菲的单指打字速度很慢,有时10几秒才打一个字,最快每分钟也只能打30-40字,这个速度有时根本无法满足顾客要求。这时,她妈妈成了她最好的帮手。她就用语音向其他网友求助,让他们打字回答。由于工作时间太长,她下肢的水肿和手腕的疼痛等格外让妈妈心疼。“她从来不叫苦,因为害怕丢掉工作,丢掉为家庭挣钱的机会。”余凤香说,为帮女儿缓解疲劳,她每天给女儿做按摩。

转眼,吴乔菲从事淘宝客服已4年多。现在,她还在网络上经营乔乔时尚鞋店,但生意冷清。为改变目前挣钱少的现状,她说想代理一家连锁店,实现线上和线下销售,把妈妈也拉进来一起做。苦恼的是,她目前还没有这么多本钱,因此仍会选择努力工作,待有了一点积蓄后,再去实现另一个梦想。

吴乔菲还透露,自己也想和华清姐一样,找到一个和自己志趣相投的另一半。

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