渔梁对河居民汪某在经过渔龙文化项目修建的道路上不慎摔伤，双方就医疗费等赔偿事宜产生分歧，后经镇、社区及居民小组召集双方当事人调处，最终达成由施工方一次性支付汪某医疗费、误工费等所有费用15000元整，避免了因处置不当可能引起上访事件的发生。

长期以来，徽城镇渔梁社区始终把维护稳定、保一方平安作为主要工作任务来抓，通过五项举措扎实做好社区信访维稳工作。

强化纪律。明确社区党总支书记为第一责任人，分管领导为直接责任人，充分认识当前信访维稳工作所面临的形势，进一步提高政治敏锐性。做好稳控摸排。找出影响和谐稳定的因素，筑牢社区维稳工作的第一道防线；

加强治安防范工作，确保社会面的平稳；对辖区原吸毒人员、两劳释解人员等，开展定期不定期的谈话，把问题化解在可控状态；与辖区的景区、小区物业等有关单位加强协作，形成全覆盖、无疏漏的大排查网络，做到社区不漏居民楼院、楼院不漏户；对一些重点矛盾纠纷问题及时落实责任领导和责任人员，限期妥善解决。

落实责任。结合社区责任片区工作，将日常邻里纠纷调解和信访维稳工作具体落实到两委干部，由信访信息员收集社情、舆情信息，扩大信息覆盖面，掌握信访动态，并在第一时间尽量将矛盾化解在萌芽状态。

重点稳控。针对重点信访对象，从沟通交流上下功夫，通过“面对面谈话、政策知识宣传、化解矛盾纠纷、结对帮扶解难”等方法加强教育引导，确保不发生越级上访及群访事件。

全面化解。以消除苗头、化解新户、转化老户为信访稳定工作重心，对群众反映的问题，第一时间调查处理，及时结案；同时加强“再回访”活动，确保已结案件不“反弹”。

今年1-4月，该社区调处各类矛盾纠纷11起，有效化解信访隐患5起，社区矫正6人，按期解除矫正4人，化解率为100%，为维护辖区社会稳定发挥了重要的作用。（汪鼎成）