根据徽城镇2015年信访工作要点，新洲社区深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，坚持以习近平总书记系列重要讲话为指导，着力打造“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”，维护人民群众合法权益。

进一步做好信访维稳工作，确保大局稳定，社区每月召开信访维稳工作例会，突出强化领导接访、矛盾纠纷排查、领导包案、信息上报等措施，切实推进社区信访维稳工作。

　　畅通渠道，实行“阳光信访”。每周安排一名社区干部接待群众来访，对上访群众反映的问题，落实首问负责制、首接首办负责制、信访代理、信访直通车和全天候接访制度，让群众有地方说话，有问题能找到人反映。

　　强化矛盾纠纷排查制度。每半月对社区的不安定因素进行拉网式排查，对排查出的不安定因素及时化解并梳理登记，建立信访信息台帐，确保辖区的重点信访人、信访事件的动态能及时掌握。对排查出的不安定因素和发生的信访事项，利用会议纪要形式，明确包案领导和责任人。加大不安定因素化解和信访事项办结的督查力度，确保群众反映的问题及早、依法、正确地得到解决。

建立健全社区信访网络机制，确保信访信息畅通。推进依法逐级走访，凡发现越级上访和群众集体上访情况，立即启动应急预案，包案领导和责任人第一时间内赶赴现场，对相关人员进行稳控，把事故苗头化解在萌芽状态，确保“小事不出组，大事不出社区”。

坚持把一月一排查和不定期排查结合起来，确保把各类矛盾纠纷纳入视野、逐一化解，防止矛盾激化，影响社会和谐。进一步加强作风建设、严格落实中央“八项规定”、省“三十条”、省信访局“二十五条”和反对“四风”要求，完善廉政风险防控机制，落实主体责任和监督责任，在社区形成风清气正的良好氛围。（洪黎明）