“不要急，慢慢说，你的诉求我们都会实事求是、依法依规地答复和办理的。”坐在接访席前的歙县长陔乡党委书记吴炳学和颜悦色地说。在他对面，信访人长陔村毕桂文微蹙着眉，言语间情绪略显激动，反映取缔沙场问题。

这是4月24日上午，歙县长陔乡信访接待室里，正在开展的领导干部接访活动的一幕。当天上午，是该乡党委书记接待日，按照规定，吴书记一大早就来到了接待室，接待群众来访，帮助协调解决难题。

近年来，该乡高度重视发挥党和政府领导的群众权益维护机制作用，不断健全机构设置，完善工作机制，扎实开展“信访接待日”活动，把接访活动作为畅通群众信访渠道、解决信访突出问题、化解矛盾纠纷、依法维护社会和谐稳定的有效手段。据了解，今年来，该乡党政领导干部在信访接待室，接待来访33人次，都已顺利解决，使群众合理合法的诉求得到了通畅表达，为经济社会发展及和谐稳定打下了坚实基础。