近年来,上丰乡党委政府高度重视信访工作,在日常工作中多角度开拓思路,扎实做好信访工作。
一是大力拓宽信访宣传渠道。除了在纪念日、法制宣传日等特殊节日加大宣传,还充分利用各村的政策法规栏宣传信访法律法规、来访须知、领导接访须知、依法信访程序等。
二是积极完善三级信访受理机制。三级信访受理机制就是指村综治维稳信访工作站、乡综治维稳信访工作中心和每月15、28的主要领导接访日。通过充分发挥三级机制的作用,合理满足群众的信访需求。
三是扎实做好信访办理工作。在办理信访件时,我乡严格要求信访负责人、联村领导、村干部必须参与,重要案件时主要领导亲自召开专题研讨会,充分了解信访案件,给出处理意见,严格按法律法规及程序办理,绝不拖延、敷衍,切实推动我乡信访工作。