徽城镇渔梁社区从解决辖区居民最关心、最现实、最直接的问题入手，把做好人民调解工作作为化解社会矛盾、促进社会和谐的重要的基础性的工作抓实抓好，不断完善工作机制，努力预防和化解基层矛盾纠纷，积极维护社区稳定。

　　一是健全网络，明确职责。社区认真做好人民调解委员会组织建设，坚持每月召开重大矛盾纠纷不稳定因素排查分析会议，强化调解职能，并建立排查制度，本着“化解矛盾纠纷在基层、营造和谐氛围在社区”的工作思路，在调解中做到小纠纷不过夜，大纠纷及时处理，对已经处理的纠纷建立回访制度等防范措施，同时，坚持“调防结合、以防为主”的方针，通过法律手段将邻里纠纷、家庭纠纷及宅基地纠纷解决在基层，及时有效的消除社区一切不安定隐患。

　　二是广泛参与，形成合力。以居民组长、综治信息员为“触角”，确保第一时间发现各种矛盾纠纷，进行现场调解，耐心细致地做好第一当事人的的思想工作，把纠纷化解在萌芽状态。把矛盾化解在第一现场。同时，通过社区固定宣传栏、宣传标语和普法培训等多种形式开展法制宣传教育，不断提高群众懂法、守法、用法意识及依法办事的自觉性。

　　三是规范程序，形成纠纷调处长效机制。在调解中以防矛盾激化为重点，主动介入社区热点、难点问题和群体性矛盾纠纷的调解。并建立详细的工作台帐，建立调解卷宗，认真做好调解资料整理归档工作，做到一案一档，专人管理，为今后开展调解工作提供第一手资料。今年以来，该社区共调处化解各类矛盾纠纷10余起，为促进社会和谐方面发挥了重要作用。（汪鼎成）