日前，徽城镇斗山社区接到居民反映，斗山街内某几户人家将生活用水直接排放到路面，由于天气寒冷，路面结冰严重，导致多名行人路过时滑倒，存在较大的安全隐患，希望社区能帮忙解决此事。

接到居民反映后，斗山社区党委书记吴爱青第一时间前往现场查看情况，并决定借助社区内“心安讲理堂”这一平台来更有效地解决问题。经过深入了解，社区书记发现部分住户因房屋老旧、排水设施不完善，确实存在生活用水无处排放的困难，而另一些住户则因缺乏公共安全意识，未意识到随意排放生活用水可能带来的危害。针对这一情况，吴爱青当即便将涉事住户召集在一起，细致入微地讲情、讲理、讲法，并借助“心安讲理堂”的调解机制，探寻解决方案，最大程度保障居民出行安全。经过社区书记的耐心调解，涉事住户纷纷表示理解和支持，承诺将积极解决排污的整改工作，更改排水管道的位置。至此，一起由路面积水引发的矛盾纠纷得以圆满化解。

此次事件的成功调解，不仅解决了居民的实际困难，也进一步增强了社区的凝聚力和居民的公共安全意识。吴爱青表示，今后将继续关注居民生活中的各类问题，充分利用“心安讲理堂”这一平台，及时化解矛盾纠纷，努力营造安全和谐的生活环境。（朱慧敏）