近年来，歙县人社局不断加强城乡居民社会养老保险经办能力和服务能力建设，进一步优化参保登记、待遇认证等主要环节工作流程，简化办事程序，努力为百姓提供“贴身实用”的城乡居保经办管理服务。

该县大力组织开展“经办人员进乡村”活动，县、乡、村经办人员深入村头巷尾、田间地头，与城乡居民面对面讲政策，说要点，重点为百姓解惑释疑。多渠道、全方位告知居民参保政策和领取待遇信息，让百姓及时了解城乡居保惠民新政策。目前，该县所有乡镇和社区基本配备城乡居保工作人员，所有行政村都确定了社会保障信息员，实现了机构、人员、场地、设备“四个落实”。同时，不断加强基层经办人员业务培训和基层平台信息化建设，大力提升基层经办人员业务水平和经办服务能力。现在，参保群众仅凭一个证（身份证），一个本（户口本）、只需打个勾（选择缴费档次）、签个字（签名），就能享受在家门口办结参保手续的快捷参保服务。实现了城乡居保参保登记、个人缴费、权益查询、待遇领取“四个不出村”的工作目标。针对城乡居保领取待遇人员多、居住分散、流动性强的特点，推出5种生存资格认证方式：集中认证，每个村确定日期，经办人员集中到村委会进行登记认证；日常认证，经办人员结合日常工作，通过走访了解，掌握领取待遇人员生存状况；上门认证，对行动不便的，可以预约经办人员上门认证；异地认证，在异地居住的，可以申请居住地的人社部门进行异地协查认证；公示认证，定期张贴待遇享受人员名单，接受社会监督。