为进一步推进家庭医生签约服务工作,在疫情防控和疫苗接种期间做到健康服务“不打烊”。今年以来,徽城镇陆续开展了2022年辖区内家庭医生签约服务。
提升“知晓度”。徽城镇卫健办将家庭医生签约服务宣传与卫健各类集中宣传、义诊进村(社区)、民生工程宣传等活动相结合,通过发放宣传资料、公开栏、横幅、健康咨询、免费义诊、公众号等方式广泛宣传家庭医生签约服务的相关政策内容。针对长期在住地的监测户、特别扶助家庭成员、敬老院老人及长期慢性病患者等重点人群进行入户宣传,完善签约手册,做到应签尽签。今年以来,共开展健康咨询活动30余次,受益总人次数2000人次。
提升“专业度”。高度重视基层医疗队伍能力的提升,县卫健康委通过每年2期签约医生培训班,开展继续教育加大全方位培养力度,提高乡村医生和团队医生的服务履约能力,围绕城乡居民健康需求和补齐慢性病防控短板,推行个性化签约,整合健康档案管理、慢病随访、健康教育等公共服务整合,加快建立“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级整疗体系,推动卫生资源和服务利用双下沉。
提升“满意度”。进一步规范家庭医生服务签约人群、服务内容、考核办法,以家庭医生为第一责任人,建立完善家庭医生签约分配机制,优先覆盖重特大疾病、建档立卡贫困户和低保户、计划生育特殊家庭等重点人群,坚持质量第一,服务为本,丰富履约服务内涵,同时在签约服务对象家中悬挂“签约服务公示牌”,提高健康咨询、服务群众、医疗就诊等方面的服务质量。