为进一步提高社区为民服务水平，本着密切联系群众，贴心服务群众的宗旨，近年来，徽城镇渔梁社区积极打造“五心工作法”，有效提升社区居民的满意度和幸福感。

     接地气，拉近距离连民心。通过入户走访、电话、社情民意直通车、微信公众号等方式，对群众遇上的急难愁盼，积极研究解决办法和对策，能解决的立即解决，不能解决的及时协调有关部门共同解决。仅2021年，就解决居民路灯不亮、大树扰民、下水道堵塞等各类生活难题56件，真正做到“想居民之所想，急居民之所急，解居民之所难”，

   用真情，扶贫帮困暖民心。对流动人口实行走访服务的方式，实现流动人口均等化服务；落实优惠政策，帮助个体户申办小额贷款，扩大经营范围，增加收益；充分发挥网格长、网格员作用，上门入户或在单元居民微信群等形式传播途径，多方位为辖区居民提供就业信息和就业岗位。

    夯基础，提升服务得民心。设立“志愿服务岗”，按照新时代文明实践站建设的要求，配齐便民服务设施，进一步完善社区为民服务功能；建立健全首问责任制、服务承诺制、限时办结制、预约服务制等各项工作服务制度，强化社区干部的服务意识；壮大志愿者队伍，坚持志愿者巡逻机制，确保辖区安全稳定，让居民群众安居乐业。

    重实效，公开承诺聚民心。定期公开党务、居务、财务及最低保障、公租房申请审查、困难家庭认定、社区服务事项等情况；结合社区两委换届，选优配强居务公开监督委员会，重点对社区资金管理使用、经费开支、优抚和救灾救济款物发放情况等方面进行监督。促使居务公开让民知，社情事务让民管，社区工作让民审，重大事项让民议

    聚人气，文体活动乐民心。该社区把活跃社区文化生活、强化社区文化建设作为社区发展的重要基础，积极创新活动载体，结合春节、元宵、端午、中秋、国庆等节日，开展形式多样、主题鲜明的特色活动，做到“月月有主题，周周有活动，年年有比赛”。 丰富居民文化娱乐活动形式，提高居民的文化生活质量，也增强了居民对社区的认同感和归属感。