“收到社区发的激活医保电子凭证短信,这个流程我不是很会操作,你能现场教我一下吗?”一大早,社区居民闫大哥就来咨询医保电子凭证激活等相关问题。
为了普及医保电子凭证,让辖区居民享受科技带来的便捷生活。近期,歙县丰乐社区工作人员通过发放政策宣传单页、张贴通告、入户走访、微信朋友圈、短信等多种形式开展医保宣传,将办理时间、办理流程、缴费标准等信息及时传达给辖区的居民,提醒他们及时参保、续保,确保尽快尽早让广大参保群众享受到医保电子凭证带来的便捷实惠。对上门来咨询的居民,手把手指导,并详细讲解国家医保服务平台APP的注册和使用流程, 让居民能够熟练学会认证、激活、支付等操作,对居民在使用APP过程中的疑问,工作人员都一一耐心细致地给予解答。