为提高社区工作人员的服务意识和服务水平，解决好群众最关心的民生问题，新南社区高度重视软环境建设工作，深入居民中征求意见，听取建议，把提高个人素质作为加强和谐社区建设的重要内容来抓。

　　社区工作人员在固有的办公模式上，采用了新颖的“流动办公”方式为辖区居民提供服务。体弱多病的老年人行动不便，社区就采取上门服务的方式为其办理各项工作并宣传相关惠民政策；年轻的小两口忙于工作，社区就把关于办理准生证及独生子女证的程序打印好，送到其家中或通过QQ进行沟通；主动上门为失业的育龄妇女介绍工作、送免费的避孕药具、宣传计划生育政策法规……“流动办公”为居民解决了实际难题，也提高了办公效率，得到了居民的广泛认可。