“阿姨，麻烦您看着手机镜头，对眨眨眼、请您看着屏幕，张一下嘴巴，对，先不要动……您的养老待遇资格认证完成了”。丰乐社区志愿者一边为老人录入信息，一边耐心地示范人脸认证。

“我年纪大了，腿脚也不方便，也不会用智能手机，养老金认证就成了我的难题，多亏了你们上门为我办理，现在的便民服务真是太贴心了。”家住丰乐社区颐高广场附近的潘大爷不停地向上门服务的社区志愿者连声道谢。

为保证社区内的老年人按期完成养老待遇资格认证,近日，歙县徽城镇丰乐社区的工作人员们，通过微信、电话告知、上门温馨提示等方式，积极向辖区群众宣传养老的相关政策、养老待遇资格认证的方法，使社会养老保险惠民政策落到实处。对前来社区认证的退休人员，工作人员为他们详细讲解养老待遇资格认证的方式、流程，耐心解答居民提出的疑问；对居住在本辖区长期卧病在床、高龄、残疾等特殊人群，丰乐社区还组织开展上门服务,做好资料登记、办好认证手续,切实做到让群众少跑腿、不跑腿，打通服务群众“最后一公里”。

“将养老认证工作‘送上门’，不仅能让社区及时掌握退休人员的真实情况，还能帮助行动不便的退休人员解决认证难题。今后，社区将常态化开展养老认证‘上门办’，为老人提供亲情化服务。”丰乐社区相关负责人说道。
下一步，丰乐社区将继续本着以人为本、为民服务的宗旨，及时了解掌握群众“急难愁盼”问题，把“窗口服务”主动送到老人身边，让群众享受到看得见、摸得着的方便，让百姓的幸福感和安全感成色更足。（丰乐社区 汪璠）